Transformer les FMF une donnée à la fois

Capitaine de corvette Eric Bertrand
Adjoint exécutif au DGSSPF (Personnel)
Chef d’état-major Opérations

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Les installations de maintenance de la flotte (FMF) ont connu des améliorations significatives dans l’utilisation de l’analyse des données au cours des trois dernières années.

L’une des réussites des FMF est un système automatisé personnalisé de comptabilisation du temps qui permet aux superviseurs de recevoir des mises à jour hebdomadaires sur les statistiques de productivité des employés en régie. Les données de ce programme sont utilisées pour mesurer les taux d’efficacité globaux, les capacités et l’impact des événements à grande échelle, tels que les réponses aux pandémies.

Le programme d’analyse des données sur les capacités des ressources humaines (HRCDA) est un autre développement. Il utilise les données du système de gestion des temps et du système d’information sur la gestion des ressources de la défense (DRMIS) pour aider la direction à identifier les goulets d’étranglement afin d’éclairer les stratégies d’embauche, ce qui a été utilisé pour de multiples demandes d’augmentation des ressources nécessaires pour soutenir les flottes.

La “demande non satisfaite” a été établie en tant qu’indicateur contrôlé, compris, reproductible et régulièrement mesuré pour aider à la prise de décision en matière de programmation de la flotte et à la gestion des attentes. La demande non satisfaite est également utilisée pour modéliser les résultats futurs de la flotte en utilisant les traces des mesures de performance du FMF précédent, ainsi que les taux de croissance et les données de programmation de la flotte.

Un travail considérable a été réalisé pour communiquer à la direction et aux décideurs externes la valeur et les limites de l’analyse des données à l’aide des données du FMF. L’essentiel des efforts d’analyse a porté sur les méthodes de nettoyage des données afin de trouver les chiffres qui produisaient les corrélations les plus fortes avec les résultats du monde réel, qui ont ensuite été présentés aux hauts responsables de la Marine royale canadienne.

Ces efforts ont permis d’obtenir des informations ciblées de meilleure qualité pouvant être utilisées pour la prise de décision, en particulier dans les domaines des besoins futurs en capacité de la FMF pour faire face à l’escalade des besoins de maintenance. Elles permettent également de prévoir la fiabilité moyenne des navires afin d’aider les responsables de la programmation de la flotte à élaborer des plans opérationnels.

La clé de la propreté des données consiste à les introduire correctement dans le DRMIS et à appliquer régulièrement des corrections au fur et à mesure que des erreurs sont détectées dans le cadre d’un cycle de retour d’information continu ; par conséquent, tous les membres des FMF ont un rôle crucial à jouer dans la production d’informations de qualité ayant un effet stratégique. Les efforts déployés pour mettre au point des méthodes d’analyse et de modélisation des données plus propres et plus utilisables se sont améliorés. Cependant, il est encore possible d’être plus précis pour soutenir la recherche et l’évolution futures.

Tous mes vœux de réussite, Eric

L’analyse des données a transformé notre approche de la prise de décision et de la stratégie au sein des FMF, en fournissant des informations fiables et de qualité sur notre organisation et nos navires.

Au cours des dernières années, nous avons constaté des changements dans notre façon d’aborder, de comprendre et d’utiliser les données sous la direction et l’excellence du capitaine de corvette Eric Bertrand et de son équipe, composée d’un militaire et de deux employés civils.

Le Capitaine de corvette Bertrand possède une connaissance approfondie des méthodes d’ingénierie industrielle, grâce à sa participation au programme d’études supérieures parrainé par la FMF à l’Université Dalhousie. Sa contribution aux FMF a été inestimable.

Nous souhaitons à Eric tout le succès possible dans ses nouvelles fonctions à Ottawa en tant qu’adjoint exécutif du chef d’état-major des opérations du Directeur général – Services de soutien au personnel militaire (DGSSPF).

Gabrielle Brunette, Coordinatrice des communications Étudiante, IFA Cape Scott